01Démonstration gratuite
Executive Assistant Briefing™ est encore en version bêta et n'est pas ouvert à la vente. Sa démonstration est gratuite, et le restera à son ouverture : aucun paiement n'est demandé avant cette étape, donc rien n'est à rembourser.
02Fichiers numériques : pas de remboursement
Les ressources, packs de prompts, outils prêts à l'emploi et automatisations sont des contenus numériques livrés immédiatement : dès la confirmation du paiement par Chariow, l'accès au fichier est ouvert et la confirmation part sur ton e-mail. Le fichier est alors chez toi, dans ta boîte mail et sur ton ordinateur, et rien ne permet de le reprendre : ce n'est ni un accès que l'on referme ni un abonnement que l'on arrête. La prestation est exécutée en totalité, et l'achat n'est ni remboursable ni annulable.
03Renonciation au droit de rétractation
Au moment de l'achat, tu demandes expressément l'accès immédiat au fichier. Vu la nature numérique du produit, tu reconnais qu'en conséquence tu renonces à ton droit de rétractation, et qu'aucun remboursement ne pourra être demandé une fois l'accès ouvert, en dehors des cas listés ci-dessous.
04Les seuls cas remboursés
Deux situations, et aucune des deux ne porte sur le contenu du fichier : dans l'une rien n'a été livré, dans l'autre rien n'a été vendu. Elles sont remboursées intégralement.
- Le fichier n'est pas accessible, le lien est cassé ou l'accès n'a jamais été délivré.
- Un double paiement ou un débit en double a eu lieu.
05Executive Assistant Briefing™ : garantie 30 jours
L'abonnement fonctionne différemment : il s'agit d'un service continu, pas d'un fichier livré une fois. Tu bénéficies d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours à compter de la date d'activation initiale, sans avoir à te justifier.
06Demande de remboursement
Pour toute demande, écris-nous à helloesther@eurekapx.com en indiquant ton nom, l'e-mail utilisé pour l'achat, le produit concerné, la référence de commande reçue de Chariow et l'objet de ta demande. Pour l'abonnement, la demande doit être envoyée dans le délai de 30 jours.
07Traitement
Les demandes éligibles sont étudiées dans un délai raisonnable. Si le remboursement est validé, il est émis par Chariow via le moyen de paiement utilisé initialement, sous réserve des délais de traitement de ton opérateur.
08Résiliation de l’abonnement
Indépendamment de tout remboursement, tu peux résilier ton abonnement à tout moment pour stopper les renouvellements futurs. Le service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
09Contact
Pour toute question relative à cette politique, écris-nous à helloesther@eurekapx.com.